A/S가 필요하신가요?


필요하신 서비스에 따라 A/S를 도와드리겠습니다.

 AS 기본 안내 사항 

1. 소재별 무상 AS보증 기간 

  1) 금(GOLD) 1년

  2) 은(SILVER) 6개월

  3) 동(BRASS) 3개월

     ※ 무상 수선 범위  변색, 체인 끊김 등 

     ※ 부속품 분실, 심한 훼손 등의 경우 기간 내에도 유상으로 진행됩니다

     ※ A/S 비용은 상품 컨디션에 따라 상이하며 추가 비용이 발생하는 경우 별도 연락드리고 있습니다. 


2. 유상수선

   1)  제품 보증기간 경과 제품

   2) 보증서 분실로 구매내역 확인이 불가한 경우 

   3) 사이즈 변경

   4) 보석 분실 등


3. 기타 유의사항 

   1)  A/S접수시 반드시 보증서가 첨부되어야 합니다  (보증서 재발행 불가)

   2)  A/S 소요기간은 A/S는 본사에서 상품수령 후 약 2주가 소요됩니다.

        A/S 내용에 따라 기간이 연장될 수 있습니다. 

   3) 수리비용이 입금은 주문자 이름으로 입금해주셔야 하며 입금인과 주문자가 상이한 경우 입금 확인이 지연됩니다 

       입금이 지연되는 경우 수리완료 상품 배송도 지연 됩니다. 

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